2019年新疆公務(wù)員考試申論試題(縣級卷)
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2019年新疆公務(wù)員考試申論試題(縣級卷)
材料一
人無信不立,業(yè)無信不興。誠信不僅是個人安身立命的根本,也是社會良序發(fā)展的基石。
黨的十八大以來,黨和國家高度重視誠信建設(shè)。習(xí)近平總書記在多個不同場合圍繞誠信主題發(fā)表了一系列重要論述,從戰(zhàn)略高度為新時代中國的誠信建設(shè)提供了基本遵循。他從歷史維度、價值維度、實踐維度對誠信問題進(jìn)行了深刻闡述,進(jìn)一步指出中華文化關(guān)于誠信的思想和理念,不論過去還是現(xiàn)在,都有其鮮明的民族特色,都有其永不褪色的時代價值。他強調(diào),要運用法治手段解決道德領(lǐng)域突出問題。對突出的誠信缺失問題,既要抓緊建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng),又要完善守法誠信褒獎機制和違法失信懲戒機制,使人不敢失信、不能失信。對見利忘義、制假售假的違法行為,要加大執(zhí)法力度,讓敗德違法者受到懲治、付出代價。
為全面推進(jìn)誠信建設(shè),黨和國家作出了一系列重要部署。中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》強調(diào):“以誠信建設(shè)為重點,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育,形成修身律己、崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚?!敝醒胛拿魑l(fā)布《關(guān)于推進(jìn)誠信建設(shè)制度化的意見》,明確規(guī)定通過曝光失信當(dāng)事人、限制嚴(yán)重失信者高消費行為等手段打擊失信行為,這是我國第一份強調(diào)從制度層面推進(jìn)國家誠信建設(shè)的中央文件。國務(wù)院先后發(fā)布《關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加快推進(jìn)失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機制建設(shè)的意見》,建立起社會誠信獎懲制度,并進(jìn)一步完善了失信懲戒制度。誠信建設(shè)從注重教育走向教育與制度建設(shè)并重。
材料二
2018年,小張到A市工作,在租房時,她驚喜地被中介告知,由于她的信用記錄良好,所以不用繳納兩倍于月租的租房押金。小李到A市婦女兒童醫(yī)療中心就診時發(fā)現(xiàn),因為自己的信用度足夠好,在醫(yī)療中心就可以“先診療后付費”,而無需一次次在診室、檢查室和交費處之間奔波,大大節(jié)省了自己的時間和精力。而同在A市的胡先生,卻遇上了一件讓他顏面盡失的事——原本在假期準(zhǔn)備租輛越野車和朋友外出自駕游玩,沒想到卻被租車公司拒絕。原來,胡先生由于欠款許久未還,已經(jīng)被列入了“老賴”的名單,導(dǎo)致自己的信用數(shù)據(jù)不佳,被禁止租車。
信用騎車、信用住店、公交車掃碼乘車……這一幕一幕,都是真真切切正在我們身邊發(fā)生的場景,告訴我們中國正在邁進(jìn)信用社會。為加大信用教育的力度,拓寬常識教育的廣度,團(tuán)中央等多部門聯(lián)合發(fā)起“金融安全專家校園行”活動?;ヂ?lián)網(wǎng)金融服務(wù)公司L集團(tuán)的運營官王先生受Z大學(xué)之邀,作為活動嘉賓來到學(xué)校,為現(xiàn)場近300名學(xué)生介紹信用安全的重要性及如何管理和保護(hù)個人信用。
在演講中,王先生通過具體的事例為大家上了生動的一課:小吳在上大學(xué)期間使用信用卡買了一款高檔手機,因為種種原因,在逾期數(shù)月后才還上欠款,當(dāng)時她并沒有在意。幾年后,在她貸款買房時發(fā)現(xiàn),因為自己的信用記錄有過“污點”,不僅縮減了貸款數(shù)額,利率也相對高了很多。為此,小吳懊悔不已。王先生說,小吳絕不是個案,在很多學(xué)生眼中,對個人的信用記錄毫不在意。兼職刷單、用信用卡違規(guī)套現(xiàn)的現(xiàn)象屢見不鮮,包括發(fā)生在校園的大部分金融欺詐行為也與之有關(guān)。
信用是一個人的終身檔案和隱形簡歷,年輕人要學(xué)會保護(hù)個人信用,小心各類信用詐騙;同時也要學(xué)會管理個人信用,越早建立個人信用,隨著時間推移,其信用分值會越來越高。對于廢舊手機回收利用創(chuàng)業(yè)者周先生而言,信用就為他解決了“先收手機還是先付款”的難題?!跋仁帐謾C,用戶不放心。先付款,我們也怕?lián)p失?!敝芟壬f,“引入信用評分后,對高分用戶優(yōu)先付款,不僅訂單量上浮一倍,也沒有出現(xiàn)違約情況?!迸c周先生一樣,目前,多家共享單車企業(yè)已實現(xiàn)信用免押金,大大方便了新用戶開通使用。一些共享汽車、共享租衣企業(yè)也在研究信用梯度收費模式,最大限度吸引用戶。用戶對信用的珍視也令人驚喜。以租車為例,引入信用評分后,行業(yè)租金欠款率下降了52%,違章罰款欠款率下降了27%。
在S市,26萬老人領(lǐng)取養(yǎng)老金不用親自跑腿去現(xiàn)場,只需要在手機上進(jìn)行一次信用認(rèn)證。購房者提取公積金時也不需要準(zhǔn)備大量證明材料,柜臺的人臉識別系統(tǒng)掃描后,他的相關(guān)信用信息迅速呈現(xiàn)?!诖龠M(jìn)政務(wù)精細(xì)化管理方面,“信用”正在發(fā)揮越來越重要的作用,有著高信用值的市民在通過實名認(rèn)證之后,越來越多的政務(wù)服務(wù)都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行辦理,“刷臉”即可,而無需到窗口排隊,方便了自己的同時,也減輕了政府的“負(fù)擔(dān)”。
某研究員說,信用既是商業(yè)社會的內(nèi)在原則,也創(chuàng)造價值和財富。特別是在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天,資源的分布不再局限于有形市場,而是分布在網(wǎng)絡(luò)上。資金資源也不再集中在類似于銀行這種金融機構(gòu)身上,而是通過互聯(lián)網(wǎng)分散分布。一個人只要擁有足夠的信用水平,在網(wǎng)絡(luò)上就能夠籌集到資金。所以對于很多人來說,信用就意味著機會,意味著資本。
材料三
老潘是G縣龍臺村農(nóng)民,前些年一直在沿海某省的服裝廠打工,收入也很穩(wěn)定。但由于離家遠(yuǎn),無法照顧子女,于是萌生了在家鄉(xiāng)開服裝加工廠的念頭??墒亲鈴S房、找工人、買機器設(shè)備幾乎花光了他所有的積蓄,周轉(zhuǎn)資金的事讓老潘一籌莫展。萬般無奈之下,妻子提出了找銀行貸款的主意。令他們沒想到的是,僅僅兩天,老潘就如愿獲得了5萬元的貸款,服裝廠順利開工。老潘說,不用擔(dān)保人,也無需資產(chǎn)抵押,簡簡單單就貸到款了。這樣的便捷,就是因為“信用村”這個稱號。
龍臺村以農(nóng)業(yè)為主,幾年前,村民因既無合法抵押物和擔(dān)保人,又無任何社會信用記錄,無法獲得銀行貸款,基本生產(chǎn)資金靠民間借貸,更談不上高投入、高產(chǎn)出。近年來,當(dāng)?shù)卣豌y行成立“創(chuàng)建信用村”領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合該村實際情況,制定了《龍臺村創(chuàng)建信用村實施方案》。政府建立“黨群服務(wù)中心”并派專人常駐辦公,相關(guān)銀行全力參與。政府、銀行和村民三方共同簽訂守信合約。合約約定村民用身份證在銀行代辦網(wǎng)點登記建立個人基本信息,銀行核實后為村民建立永久信用基礎(chǔ)信息檔案,對農(nóng)戶進(jìn)行信用評級。此外還對貧困戶分別制定幫扶計劃和脫貧致富奔小康規(guī)劃,做到“一戶一策,精準(zhǔn)扶貧”。
在創(chuàng)建信用村過程中,針對部分農(nóng)戶不愿參與的情況,領(lǐng)導(dǎo)小組利用各種載體,廣泛宣傳信用村建設(shè)工作的重要意義和目標(biāo)要求,采取“以先進(jìn)帶后進(jìn),正向激勵形成面”的思路,發(fā)展一批“信用戶”,根據(jù)信用等級對其授信2至5萬元,及時為其提供低利率的創(chuàng)業(yè)及經(jīng)營資金,讓農(nóng)戶看到當(dāng)上“信用戶”的實惠。同時,“信用戶”積極幫扶一般農(nóng)戶爭創(chuàng)“信用戶”,帶領(lǐng)其維護(hù)和提升個人信用,發(fā)展養(yǎng)殖、種植發(fā)家致富。“這樣做不僅有利于工作開展,還能促進(jìn)村民之間信任互助的關(guān)系,形成良好的民風(fēng)?!饼埮_村黨支部書記說。
為強化“信貸+扶貧”的引領(lǐng)作用,針對農(nóng)戶不同的情況,領(lǐng)導(dǎo)小組量身定制不同扶貧信貸模式。像老潘這樣有能力、有特長、缺資金的農(nóng)戶,銀行發(fā)放信用貸款支持其自主創(chuàng)業(yè)。針對當(dāng)?shù)厮幉姆N植這一優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),專門出臺信貸產(chǎn)品“藥農(nóng)貸”,支持藥材種植戶。此外,領(lǐng)導(dǎo)小組還在自愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕衿毡榉N植紅薯的情況,發(fā)放專門的項目扶貧貸款。該村紅薯種植合作社成立后,吸收了48戶貧困戶入社,銀行發(fā)放扶貧項目貸款70萬元,支持他們種植紅薯,這些農(nóng)戶因種植紅薯戶均收入大幅增加。
材料四
“我做網(wǎng)店這么多年,深知經(jīng)營者一旦失信,市場就會被擾亂,當(dāng)你的客戶不再相信你時,網(wǎng)店也到了盡頭。所以我們必須誠信經(jīng)營,這樣市場才會越做越火,路越走越遠(yuǎn)?!睉{借多年的努力,為滿足客戶需求上下求索,誠信經(jīng)營,40多歲的農(nóng)民張某走出了自己的電商致富路。
張某夫婦2014年創(chuàng)辦了網(wǎng)店,主要銷售地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品。在張某的心中,做電商想要銷路好,最關(guān)鍵的是“誠信”。對于客戶提出的問題和要求,他做到有問必答,對于電商上做得不好的細(xì)節(jié),他有錯必改,直到客戶滿意。有一次,張某發(fā)送給廣東的“菜煎餅”專用餅,客戶在收到貨后,發(fā)現(xiàn)餅已經(jīng)變質(zhì)。客戶把這一問題反映回來之后,張某立即查閱物流信息,發(fā)現(xiàn)貨物在途中多耽誤了幾天,但是不管責(zé)任在誰,絕不能讓客戶受到損失,張某毫不猶豫地給客戶補發(fā)了貨物??蛻糁涝蚝?,要求和他共同承擔(dān)責(zé)任,被他堅決地拒絕了。從此客戶對他的產(chǎn)品更加青睞了。從一窮二白做起,憑著誠信經(jīng)營,張某的網(wǎng)店經(jīng)營范圍逐步擴大,賣出的產(chǎn)品越來越多,收到的好評也越來越多,新客戶、回頭客絡(luò)繹不絕。
近年來,隨著大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,已成為我國國民經(jīng)濟(jì)的組成部分和重要增長點,對電子商務(wù)而言,誠信是其健康發(fā)展的重要基礎(chǔ),這已成為眾多電商的行業(yè)共識。多家電商平臺聯(lián)合成立誠信聯(lián)盟,簽署《電子商務(wù)誠信公約》。該聯(lián)盟旨在通過互聯(lián)網(wǎng)手段促進(jìn)行業(yè)自律。根據(jù)約定,聯(lián)盟將建立信息共享機制,設(shè)立專屬網(wǎng)站,實現(xiàn)聯(lián)盟成員之間的信息互通,并向公眾公開聯(lián)盟工作成果。
多家電子商務(wù)平臺也以自己的方式開展誠信建設(shè)活動。某平臺推出企業(yè)誠信查詢平臺。用戶登錄后,只需要在網(wǎng)站輸入企業(yè)名稱或法定代表人信息,就能查詢其信用等級以及企業(yè)相關(guān)情況。該平臺還發(fā)布處罰公告,宣布永久關(guān)閉平臺上36家以不正當(dāng)手段牟取利益的商家店鋪。
為了使用戶享有便捷、可信、有保障的二手車服務(wù),某二手車平臺推出三大透明計劃,檢測報告、委托/交易合同、服務(wù)內(nèi)容收費標(biāo)準(zhǔn)100%全公開,并做出三大必賠保障承諾:車況不符、車價賺差價、服務(wù)費不實必賠。另外,平臺會分別通過管理、技術(shù)、監(jiān)管等多個角度對車商進(jìn)行識別篩除,要求平臺的加盟商家簽署《誠信商家承諾書》。
“電商誠信問題,有時候不是道德問題,而是技術(shù)能力和服務(wù)水平的問題?!币患译娮由虅?wù)平臺的負(fù)責(zé)人說。電子商務(wù)讓消費者頭疼的一個問題就是售后服務(wù)跟不上。為此該平臺專門設(shè)立只賣服務(wù)產(chǎn)品的社區(qū)店,圍繞平臺經(jīng)營做好售后服務(wù)工作;同時,也為周邊居民提供家裝、推銷、維修和保潔等綜合服務(wù)。在個人隱私保護(hù)方面,某快遞公司也設(shè)計了加密運單,讓個人信息不再隨包裹“裸奔”。據(jù)介紹,作為加密運單的快件,在派件時只有當(dāng)班次出倉快件的收派員,才能通過手持智能終端掃描看到收件人的電話信息,而在快件運輸環(huán)節(jié)中,沒有人能看到隱藏的信息,保證了收寄件人的信息安全。
為促進(jìn)電商市場的健康發(fā)展,國家接連出臺法規(guī)和政策,推動電子商務(wù)領(lǐng)域誠信體系建設(shè)。2017年1月,國家發(fā)改委等九部門發(fā)布《關(guān)于全面加強電子商務(wù)領(lǐng)域誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》。2018年7月,商務(wù)部印發(fā)《2018年商務(wù)信用建設(shè)工作要點》。部署了包括電子商務(wù)在內(nèi)的四個重點領(lǐng)域的信用工作。2018年8月31日,十三屆全國人民代表大會常委會第五次會議表決通過《電子商務(wù)法》,明確提出“要推進(jìn)電子商務(wù)誠信體系建設(shè)”。
地方政府也在積極響應(yīng)。2018年8月,Y市正式出臺了《全面加強電子商務(wù)領(lǐng)域誠信建設(shè)的實施意見》,逐步建立了統(tǒng)一的電子商務(wù)信用評價體系。該市的茶葉電商協(xié)會負(fù)責(zé)人說:“電商具有非常明顯的跨地域性,不像傳統(tǒng)線下商務(wù)那么直接、容易受到屬地政府部門或行業(yè)組織的監(jiān)管。電商平臺模式對平臺方信用程度的要求更高,政府部門、行業(yè)組織或信用機構(gòu)依法進(jìn)行信用監(jiān)管是維護(hù)電子商務(wù)良好秩序的關(guān)鍵?!?/p>
材料五
G市M縣永興村的老譚一家屬于因?qū)W致貧。他兩個兒子正讀大學(xué),一個月生活費和其他開銷就要4000多元。過去,夫婦倆靠在建筑工地打工,生活捉襟見肘?!皼]錢不能干事,也不敢干事?!崩献T實話實說,過去印象中,貸款只是一些老板的事。2016年,他想貸兩萬元做生意,銀行工作人員解釋了一堆貸款政策,老譚依然是一頭霧水,只能悻悻作罷。變化說來就來,“2018年年初,村里傳來消息,貧困戶不用抵押也能貸款,還有公司來推廣黑木耳種植技術(shù),我就想著試一試。”老譚回憶說,沒過幾天,他就拿到了貸款,甩開膀子干了起來。不到一年時間,4畝木耳,收入近14萬元,從打零工的農(nóng)民工變身為黑木耳種植大戶,他感覺致富步伐越來越快了。
為了有效開展精準(zhǔn)扶貧,M縣探索創(chuàng)新扶貧小額信貸:貧困戶經(jīng)過評級授信,無需抵押和擔(dān)保,即可從縣農(nóng)商銀行拿到1萬至5萬元的貸款?!拔覀?yōu)樨毨簟可矶ㄖ啤J款。誠信評價、家庭勞動力和人均收入,作為評級授信的三項指標(biāo),分值分別是70分、20分、10分?!盡縣農(nóng)商銀行行長介紹,整個授信工作自下而上,主要由熟悉情況的村民代表等組成授信小組,采取投票的方式對貧困戶進(jìn)行量化計分、評級。信用級別越高,貸款額度越大?!百J款周期沒有硬性限制,利率也降低了一半,而且根據(jù)銀行的還息憑證,扶貧部門還給予3年全額貼息獎勵。”這和過去形成鮮明的對照。以前貸款的前置審批程序中,光財政證明就有18項之多。另外貸款利息高,一年貸一萬元,需要還1000多元利息,貧困戶很難承受。據(jù)統(tǒng)計,自推行扶貧小額信貸以來,該縣已對2.43萬戶貧困戶完成評級授信,有效授信率達(dá)92.35%,共發(fā)放小額信用貸款1.26億元。
貨款的問題解決了,如何杜絕陷入“給一頭羊,吃一頭羊”的怪圈呢?M縣扶貧部門調(diào)研發(fā)現(xiàn),盡管政府提供了信用貸款,但有的貧困戶還是不敢貸,擔(dān)心錢打了水漂,還不了錢;另外,有人覺得拿到貸款之后,不知道干什么,所以寧愿不要。M縣縣委書記說:“山里的百姓淳樸,如果不知道做什么可以掙錢,就是答應(yīng)給他們貸款,他們心里也打鼓。因此,精準(zhǔn)扶貧要‘扶上馬再送一程’,在解決‘資金跟著窮人走’之后,根據(jù)市場供需與自身情況選擇扶貧產(chǎn)業(yè),以‘能人’帶動大多數(shù)貧困戶一起發(fā)展,‘能人’跟著項目走,項目跟著市場走。”
M縣山崗村貧困村民小夏正在當(dāng)?shù)匾患肄r(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的蛋雞基地緊張地忙碌,他既在基地打工,又是公司的股東。公司董事長介紹說,當(dāng)?shù)?3戶貧困戶將小額信貸資金75萬元委托給公司發(fā)展蛋雞養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),占65%的股份,公司負(fù)責(zé)蛋雞產(chǎn)業(yè)的技術(shù)服務(wù)和經(jīng)營管理,折合35%的股份。2018年年底,23戶農(nóng)戶實現(xiàn)分紅14萬元,戶均增收6000元;小夏拿到分紅1800元,同時他和妻子、岳父三人打工,一年收入將近12萬元。小夏笑著說,今年計劃繼續(xù)貸5萬元入股,“公司有技術(shù)、會管理、有市場,我們脫貧有底氣。”近年來M縣的家禽養(yǎng)殖、木耳種植等產(chǎn)業(yè),催生了一批扶貧經(jīng)濟(jì)組織,在精準(zhǔn)脫貧實踐中成效顯著?!傲⒆銉?yōu)勢特色產(chǎn)業(yè),在貧困戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)、家庭農(nóng)場、合作社等扶貧經(jīng)濟(jì)組織之間建立緊密的利益聯(lián)結(jié)機制,這樣才能保證扶貧效益精準(zhǔn)到戶。”M縣縣委書記介紹。
以前銀行不愿貸款給貧困戶,主要是擔(dān)心壞賬的風(fēng)險。M縣農(nóng)商銀行行長反復(fù)說:“風(fēng)險,還是風(fēng)險!1.26個億,沒有抵押和擔(dān)保,你說不擔(dān)心是假的?!睘榛饨鹑诓块T的后顧之憂,M縣專門建立了貧困農(nóng)戶小額信貸風(fēng)險補償初始資金,如今規(guī)模已達(dá)1000萬元。
怎樣有效避免企業(yè)以扶貧的名義套取扶貧資金?貧困戶的權(quán)利如何保障?M縣已成立扶貧開發(fā)責(zé)任公司,貧困戶貸款直接打到公司指定賬戶,企業(yè)入股資金也要打到該賬戶,然后才能施行招標(biāo)。這樣實現(xiàn)全程監(jiān)管,確保扶貧資金安全?!俺闪a(chǎn)業(yè)扶貧協(xié)會,也是可以嘗試的方式?!盡縣縣委書記說,通過協(xié)會制定產(chǎn)業(yè)扶貧的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),可以規(guī)范扶貧行為,政府只需出臺政策,做好相關(guān)服務(wù),建立風(fēng)險基金,行業(yè)協(xié)會則承擔(dān)法人的擔(dān)保責(zé)任。
如今在M縣,越來越多的貧困戶憑信用貸款找到致富門路。為此,G市專門召開了精準(zhǔn)扶貧工作經(jīng)驗交流會。會上,M縣縣委領(lǐng)導(dǎo)和村民代表不僅詳細(xì)介紹了成功的經(jīng)驗,也提出了相應(yīng)的建議,特別是希望國家能夠進(jìn)一步完善農(nóng)險政策的頂層設(shè)計,完善“政府補貼一部分保費以擴大參保面、農(nóng)戶自擔(dān)一部分風(fēng)險以提高防災(zāi)積極性、保險公司讓出一部分利潤來確保微利可持續(xù)經(jīng)營”的農(nóng)業(yè)保險模式,以此來進(jìn)一步推動精準(zhǔn)扶貧工作的開展。
問題一
根據(jù)“給定資料2”,請談?wù)勑庞皿w系建設(shè)對當(dāng)前社會有哪些積極影響?(15分)
要求:全面、準(zhǔn)確、簡明,不超過150字。
問題二
G縣擬在全縣范圍內(nèi)開展信用村創(chuàng)建工作,請根據(jù)“給定資料3”,談?wù)匌埮_村的經(jīng)驗對這項工作有何啟示。(20分)
要求:
(1)緊扣資料,內(nèi)容全面;
?。?)層次分明,有邏輯性;
?。?)不超過300字。
問題三
根據(jù)“給定資料4”,假定你是某市市場監(jiān)督管理局的工作人員,請就加強本市電商誠信體系建設(shè)提出政策建議。(25分)
要求:
(1)緊扣資料,內(nèi)容具體;
?。?)層次分明,建議可行;
(3)不超過400字。
問題四
參考給定資料并聯(lián)系實際,自擬題目,寫一篇議論文。(40分)
要求:
?。?)自選角度,立意明確;
(2)聯(lián)系實際,不拘泥于資料;
?。?)思路清晰,語言流暢;
?。?)總字?jǐn)?shù)1000-1200字。