2024年吉林公務(wù)員考試面試真題(4月17日)
注意:真題來自考生回憶,僅供參考。
材料題:
你是政務(wù)體驗官葉巖,負責(zé)帶企業(yè)、帶人民群眾去辦理事務(wù),并通過體驗他們辦理業(yè)務(wù),了解政務(wù)的一些相關(guān)的流程。
老馮去政務(wù)中心去辦事情,你接待了老馮,然后陪他走了一圈,帶著老馮辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)。老馮說:我在網(wǎng)上申報了很多次,次次都被駁回了;之后撥打了熱線,熱線電話總占線。好不容易撥通一次,還說我這個業(yè)務(wù)兩個部門負責(zé),要分別打兩次電話。實在是太麻煩了,才來現(xiàn)場辦理。
第一題
對于材料中的政務(wù)服務(wù)體驗員,你怎么看?
第二題
假如你是政務(wù)體驗官頁巖,針對老馮反饋到問題,你打算之后如何處理這一問題?
第三題
你作為單位新人,在你擔(dān)任政務(wù)體驗官的三個月里,你向單位提了十余條建議,都被領(lǐng)導(dǎo)采納了,而且領(lǐng)導(dǎo)表揚了你。但是有一些同事卻因此產(chǎn)生了一些非議,認為你很年輕,覺得你善于表現(xiàn)自己,而有的同事也覺得你使他們的工作量增加了。如果你是葉巖,你應(yīng)該如何去做?