2018年國家公務(wù)員面試真題（浙江檢驗檢疫局3月8日）

　　一、有人有這樣一種看法：一流產(chǎn)品國外銷售，二流產(chǎn)品國內(nèi)銷售，請問你對此是怎么樣的看法？

　　【參考解析】

　　經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展的同時，我國消費者的購買能力也逐年遞增，例如出國旅游帶回多功能電飯煲；也有越來越多的人發(fā)現(xiàn)國外大品牌產(chǎn)品質(zhì)量更好更耐用；與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的興起也使得越來越多的人喜歡代購，海淘進(jìn)口商品。同樣的商品，在國內(nèi)購買的質(zhì)量總是差強(qiáng)人意。但也有不少的消費者發(fā)現(xiàn)，自己漂洋過海買回來的產(chǎn)品其實都是“中國制造”，本地的產(chǎn)品不在本地銷售，是不是高質(zhì)量的一流產(chǎn)品會銷售國外，而二流產(chǎn)品才會在國內(nèi)銷售呢？

　　我認(rèn)為出現(xiàn)這種想法一方面可以理解，因為確實出現(xiàn)過這種情況，另一方面我們也要分析為什么會出現(xiàn)這種“內(nèi)外有別”的情況。

　　第一，制定標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一是國外銷售品好過國內(nèi)銷售品的部分誘因。出口的商品為了符合出口標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)商從生產(chǎn)線就開始嚴(yán)格把關(guān)，從出廠開始就是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。而各個行業(yè)的出口標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)銷標(biāo)準(zhǔn)不一致，我國國內(nèi)很多行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)都是一點點摸索中制定和完善的，制定標(biāo)準(zhǔn)偏低且不全面也不夠細(xì)致，這種“雙重標(biāo)準(zhǔn)”導(dǎo)致了人們認(rèn)為一流商品流向了國外。也正因為這種“雙重標(biāo)準(zhǔn)”，致使在國外可能不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，運到中國后卻成為合格品。

　　第二，監(jiān)管體系不到位滋長了這類情況的發(fā)生。很多國際大品牌一直都是以高質(zhì)量取勝，但曾經(jīng)在我國也有國際品牌出現(xiàn)安全問題的新聞事件。在國外一直嚴(yán)格要求的產(chǎn)品，到中國了以后卻出現(xiàn)問題，其實就是監(jiān)管部門監(jiān)督力度不夠，違法成本過低導(dǎo)致。

　　第三，國內(nèi)消費理念還不夠完善也導(dǎo)致了一些一流產(chǎn)品流向國外。有很多一流產(chǎn)品更多的銷往國外是因為其高品質(zhì)的產(chǎn)品成本過高，受到價格因素的影響，在國內(nèi)的市場較小，更大的銷售市場有待發(fā)掘。

　　我認(rèn)為要想扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在這種銷售形勢，需要內(nèi)外共同攜手。

　　第一，現(xiàn)在的消費者對品牌商品的購買意愿強(qiáng)烈，也越來越多的把注意力轉(zhuǎn)移到了高品質(zhì)上，所以單純的以低價格取勝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的消費者了。在供給側(cè)改革的浪潮中，生產(chǎn)商應(yīng)該提高自身的生產(chǎn)能力，將更多精力放到自身的產(chǎn)品質(zhì)量上，好產(chǎn)品永遠(yuǎn)有市場。

　　第二，完善產(chǎn)品生產(chǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)部門應(yīng)向國際標(biāo)準(zhǔn)看齊，與時俱進(jìn)完善各項制度。不只是懲罰機(jī)制，也要有一定的鼓勵機(jī)制，鼓勵更多的企業(yè)生產(chǎn)出好產(chǎn)品。

　　第三，監(jiān)管得當(dāng)，行之有效。監(jiān)管部門應(yīng)定期檢查和不定期抽查，嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，這樣我們制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)才不會只是“紙上談兵”，有效的推進(jìn)和落實是需要靠政府部門去監(jiān)督執(zhí)行的。

　　我國擁有著讓全世界羨慕的國內(nèi)市場，當(dāng)國民對于產(chǎn)品的要求從經(jīng)濟(jì)實惠變?yōu)橘|(zhì)量上乘、體驗優(yōu)越，我們的企業(yè)、我們的市場也應(yīng)做出自己的改變。相信在不久的將來，我們一流的產(chǎn)品不僅能夠遠(yuǎn)銷世界，更能通行中華大地。

　　二、單位需要摸排企業(yè)在出口環(huán)節(jié)遇到的問題及三同工程實施的情況，領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)，請問你會如何展開調(diào)查？

　　【參考解析】

　　由于國內(nèi)外銷售產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)上的差異，往往國外銷售商品的品質(zhì)好過國內(nèi)商品，為了購買高質(zhì)量的產(chǎn)品，很多消費者漂洋過海去購買海外商品。現(xiàn)在我國啟動“同線”、“同標(biāo)”、“同質(zhì)”工程，就是為了讓消費者足不出國也能買到一樣高質(zhì)量的產(chǎn)品。通過此次調(diào)查，我們可以了解目前的真實現(xiàn)狀，為進(jìn)一步工作開展提供依據(jù)。

　　在調(diào)查前期，召集所參與此次摸排調(diào)查的工作人員開一個碰頭會，在會議上對這次調(diào)查進(jìn)行具體工作安排。為了更全面、更準(zhǔn)確地了解不同類型企業(yè)的現(xiàn)狀，我們可以采取分組走訪的方式深入到每個對象企業(yè)。同時調(diào)查內(nèi)容要豐富全面，具體內(nèi)容可圍繞“三同”工程實施和出口環(huán)節(jié)的問題等，例如參與“三同”工程后企業(yè)生產(chǎn)遇到什么難處；在推行國內(nèi)外產(chǎn)品在一個生產(chǎn)線按照國際標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)時是如何切實開展的；如何研發(fā)新產(chǎn)品確保產(chǎn)品可以適應(yīng)出口和內(nèi)銷；對于國內(nèi)的客戶人群怎樣定位等一系列問題。為了避免一些企業(yè)不配合調(diào)查這種情況，參與調(diào)查的工作人員要隨身攜帶工作證明，如果有條件允許，可以準(zhǔn)備好錄音筆、攝像機(jī)等設(shè)備方便記錄。

　　開展調(diào)查時，每組人員要注意協(xié)調(diào)配合，提前與企業(yè)進(jìn)行電話聯(lián)系，約定時間以便安排好工作。在調(diào)查時，以引導(dǎo)為主，主要是多了解企業(yè)對于“三同”工程的實施和出口時的困難，詳細(xì)記錄才能有針對性的對于不同企業(yè)提供幫助。調(diào)查不能僅停留在負(fù)責(zé)人，也可以來到生產(chǎn)車間，對工人、研發(fā)人員、負(fù)責(zé)出口的工作人員分別進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查過程中，我們的工作人員要及時溝通出現(xiàn)的問題，保證調(diào)查順利進(jìn)行。

　　調(diào)研后期可以重新集合所有的工作人員，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合處理，形成此次調(diào)查的結(jié)果報告并上報給此項工作的主管領(lǐng)導(dǎo)。參會人員也可以分享在調(diào)查過程中出現(xiàn)的問題，為今后的工作積累經(jīng)驗。

　　再好的政策、再嚴(yán)的要求，關(guān)鍵還是要執(zhí)行到位。只有做好實地調(diào)查，才能為各項工作的落地實施、后續(xù)工作的進(jìn)一步開展提供依據(jù)。

　　三、現(xiàn)在要推廣“三同”產(chǎn)品進(jìn)超市，但是有一些企業(yè)不愿意參加，認(rèn)為“三同”工程是政績工程，對企業(yè)幫助不大，還認(rèn)為檢驗檢疫部門也不能承擔(dān)商超的入場費用，面對這樣的企業(yè)負(fù)責(zé)人，你怎么勸說？現(xiàn)場模擬。

　　【參考解析】

　　各位企業(yè)朋友們，我是咱們檢驗檢疫局專門負(fù)責(zé)三同工程的負(fù)責(zé)人，大家也都很清楚，現(xiàn)在咱們出口前景不是很樂觀，很多企業(yè)業(yè)績一再下滑，“三同”產(chǎn)品進(jìn)超市不僅能幫助咱們的出口食品企業(yè)擺脫外銷下降的困局，實現(xiàn)國際國內(nèi)“兩條腿走路”，更能提升國內(nèi)食品安全水平，可以說是利國利企利民的好事呀。

　　當(dāng)然了，咱們很多企業(yè)朋友覺得可能對自己沒什么幫助，不太想?yún)⑴c，那我給大家舉個例子，福建寧德金盛公司在推進(jìn)“三同”工作以來，今年前三季度該企業(yè)內(nèi)銷1500噸、貨值5100萬美元，同比分別增長60%、70%，產(chǎn)品入駐沃爾瑪、京東商城，贏得廣泛贊譽?？赡艽蠹視X得這只是個例，但我想告訴大家這樣的企業(yè)不勝枚舉，所以大家可以放心，我們絕不是搞什么政績工程，面子工程，而是真心的想幫助大家創(chuàng)收增收。

　　也有些企業(yè)朋友認(rèn)為出口企業(yè)生產(chǎn)成本高于做內(nèi)銷的食品企業(yè)，“三同”企業(yè)眼下難以參與大型商超的價格戰(zhàn)?，F(xiàn)在，無論是電商平臺，還是大型商超都沒有開設(shè)‘三同’食品專區(qū)，好東西沒地方賣。想要進(jìn)入商超需要支付大筆費用，誰能支付？這方面大家也盡可以放心，我們會與超市進(jìn)行溝通洽談，取得他們的配合，請他們提供專門的“三同”產(chǎn)品區(qū)域供大家使用。

　　我們也會對全省多個大型超市及學(xué)校食堂、幼兒園、生活小區(qū)等，開展“三同”宣傳普及活動，同時依托主流媒體對“三同”工作進(jìn)行系列報道，提高社會對“三同”的關(guān)注度；同時還會充分利用“微信”“網(wǎng)絡(luò)平臺”等現(xiàn)代新媒體和橫幅標(biāo)語、傳單等傳統(tǒng)方式走進(jìn)商超、社區(qū)、學(xué)校、幼兒園不厭其煩的進(jìn)行宣傳，不放過任何角落和消費群體，實現(xiàn)宣傳全覆蓋。通過觀看、品嘗實物，親身感受“三同”食品的國際化高品質(zhì)，增強(qiáng)消費者信心。

　　相信大家現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么顧慮了，那就讓我們一起齊心協(xié)力，共同讓“三同”食品進(jìn)萬家！

　　四、你是三同工程推廣人，正在接受記者的采訪。請你現(xiàn)場起立，給在場媒體介紹一下三同工程。

　　【參考解析】

　　各位媒體朋友大家好，我是三同工程的負(fù)責(zé)人，我們“三同”是指“同線、同標(biāo)、同質(zhì)”，即生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)、外銷產(chǎn)品時，在同樣的生產(chǎn)線上，按相同的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，進(jìn)而生產(chǎn)出來的產(chǎn)品達(dá)到相同的質(zhì)量安全水平?！叭碑a(chǎn)品進(jìn)萬家，可以讓消費者足不出境就能買到與日本、韓國和歐美國家(地區(qū))同等品質(zhì)食品，可以促進(jìn)我國境外消費回流，重振國貨消費信心。因此，“三同”是提升質(zhì)量供給水平、提振消費信心、利國利民的好事。

　　但是我們也需要認(rèn)識到三同企業(yè)會面臨的以下問題：第一，為了滿足發(fā)達(dá)國家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的需要，通常在設(shè)施、設(shè)備、人才和管理上投入較大，故生產(chǎn)成本較高。由于國內(nèi)品牌，消費者觀念尚未轉(zhuǎn)變，假冒偽劣和低端品質(zhì)食品仍有很大程度的市場空間，在國內(nèi)市場低質(zhì)低價競爭中反而會處于劣勢；所以我們要對假冒偽劣產(chǎn)品加大打擊力度，對三同企業(yè)進(jìn)行一定的幫扶。

　　第二，出口食品企業(yè)缺乏國內(nèi)消費者認(rèn)知和信任，內(nèi)銷市場尚未有效打開，甚至一些品質(zhì)一流，國外市場認(rèn)可度高的出口食品在國內(nèi)的知名度很??；所以我們要進(jìn)行大力度的宣傳，這就需要各位媒體朋友的大力支持了，希望我們可以共同打好這場硬仗，與此同時我們檢驗檢疫也要深入到老百姓的生活中實地去宣傳，帶領(lǐng)老百姓去認(rèn)識三同產(chǎn)品，獲得百姓的認(rèn)可。

　　第三，國內(nèi)市場中間商多，回扣、返點等不正當(dāng)競爭手段屢禁不止，同時還存在收款周期長、拖欠貨款等情況，使供貨方資金周轉(zhuǎn)困難，使出口企業(yè)缺乏“安全感”；所以我們要給予“三同”企業(yè)適當(dāng)?shù)募钆c補(bǔ)貼政策，同時幫助企業(yè)完善生產(chǎn)設(shè)施，強(qiáng)化質(zhì)量管理，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　我們也要加強(qiáng)對三同企業(yè)的監(jiān)督，解決生產(chǎn)企業(yè)自我約束不力、政府法規(guī)管理不及、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和商業(yè)信息平臺管理力度不足等諸多難題。相信只要我們共同努力，三同工程會給我們帶來意想不到的驚喜！