2014年湖北公務(wù)員考試面試真題及解析(6月30日上午工商)
【題目1】你是一個執(zhí)法的負責人，這時有人違規(guī)，你要沒收東西并罰款，但是執(zhí)法對象說家里有絕癥患者，需要支付巨額醫(yī)藥費，求你不要罰款，這時你怎么辦?
【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變類試題
【考查要素】及時、有效處理突發(fā)事件和解決問題的能力
【參考解析】
作為一名執(zhí)法人員，我們在執(zhí)法工作中一定要堅定立場，公正執(zhí)法，這樣才能維護執(zhí)法工作者形象，維持政府公信力。然而，在堅持原則性的同時，也要注重以人為本，注意執(zhí)法過程中的態(tài)度和方式方法，保持適當?shù)撵`活性。
如果出現(xiàn)了題目中的情況，在執(zhí)法工作中，遇到有人違規(guī)，我會堅持按照相關(guān)法律法規(guī)沒收東西，并給以相應(yīng)的罰款，并對其進行法律法規(guī)的宣傳和教育。此時，執(zhí)法對象說家里有絕癥患者，需要支付巨額醫(yī)藥費從而無法承擔罰款，首先我會認真、耐心地傾聽執(zhí)法對象的困難，并詢問執(zhí)法對象所在的居委會核實其情況的真實性。
第二、在得知執(zhí)法對象的真實情況確屬困難后，我會先以個人名義給予其一定的捐助。當然，個人的能力畢竟是有限的。除個人資助外，我會向單位領(lǐng)導匯報執(zhí)法對象的特殊情況，看能否獲得減免罰款或者其他特殊照顧，爭取減輕執(zhí)法對象的經(jīng)濟負擔。
第三，我會聯(lián)系其所在的社區(qū)居委會等部門反映執(zhí)法對象的家庭情況，申請社會保障等相關(guān)部門的幫助，在整個社區(qū)組織募捐活動，讓居民獻出一份愛心，幫助困難家庭;同時，我還會向媒體求助，請媒體幫忙傳播執(zhí)法對象的家庭狀況，呼吁全社會對其資助，并尋找其家屬病癥的治療方案，希望獲得相關(guān)醫(yī)學專家的幫助，為這個家庭的未來帶來一線希望。，
第四，針對這一個案，我們可以以小見大，提出具有普適性的措施。我認為要從根本上解決困難戶違規(guī)的問題，不僅在于執(zhí)法部門要加強法律法規(guī)的宣傳和教育，還需要勞動、就業(yè)、社會保障等部門的努力。只有勞動就業(yè)提供充分的就業(yè)信息及崗位，社會保障部門加強對弱勢群體的關(guān)注和幫助，才能保證他們更好地工作，更好地生活，才能積極配合執(zhí)法部門的工作。
總之，我會盡一切努力幫助該群眾渡過難關(guān)。在以后的工作中，我們執(zhí)法人員要秉公執(zhí)法，遇到違法違規(guī)的事情要堅定立場、堅決處罰，同時也要堅持以保障群眾利益為工作的出發(fā)點，積極宣傳相應(yīng)的法律法規(guī)，在執(zhí)法時保持耐心、細心的服務(wù)態(tài)度及方式方法，才能保證順利、有效、和諧地完成執(zhí)法工作。
【題目2】當前在建設(shè)美麗中國，在建設(shè)美麗中國的過程中，你反省一下自己有哪些做得不足的地方，請你談?wù)劇?/strong>
【試題類別】綜合分析類試題
【考查要素】綜合分析能力
【參考解析】
在莊嚴的人民大會堂、在字字珠璣的十八大報告中，總書記口中說出了這樣一個詞匯，不僅令人驚喜，同樣發(fā)人深思，那就是“美麗中國”。在我理解，“美麗中國”除了指生態(tài)文明的自然之美，也說明我們黨的執(zhí)政理念越來越尊重自然，越來越尊重人民感受，有和諧之美。
“美麗中國并不遙遠，生態(tài)文明就在你我身邊”，一直以來我時刻提醒自己要踐行低碳理念，出行盡量多步行、少打車，少開車;多用布袋，菜籃子、少用塑料袋;多用小功率的電器，少用大功率的電器，武漢天氣比較熱，但也盡量少用空調(diào)……
毫無疑問，低碳己經(jīng)成了自己生活的一部分，但是經(jīng)常也會發(fā)現(xiàn)自己做的不夠的地方，比如說，有時太累、太急的時候也圖方便打車;比如說偶然也會忘記帶購物袋，用了超市的塑料袋;比如說，有時候出門忘記關(guān)電器，中途趕回去關(guān);等等，最主要的問題是，一般自己對自己有所節(jié)約要求，而對身邊其他人不低碳的行為作為太少，或者是在主動想出更多低碳方法方面做的不夠。
如今，追求一個美麗和諧家園的生態(tài)文明的綠色理念，正在成為越來越多干部群眾的共識。針對自己的不足之處，為了更好地為美麗中國的建設(shè)添磚加瓦，我以后要在以下幾個方面下功夫：
1、時刻提醒自己“今天你低碳了嗎?”，嚴格要求自己，只有從思想上認識到低碳理念的重要性才能更好地在行為上踐行，克服以前的惰性思想和忘性，在一些低碳小事要有和自己較真的精神。
2、要多向身邊的人宣傳綠色低碳的生活方式，這個可以從自己的親人入手，當?shù)吞忌罘绞礁嗟乇蝗藗內(nèi)諠u接受時，綠色生活的時尚選擇已悄然深入人心，爭取和身邊人一起做到：開業(yè)慶典，用錄音機里的鞭炮聲替代放鞭炮;“少開一天車”，乘公交車或騎自行車上下班;響應(yīng)“限塑令”，治理“白色污染”，重新拎起菜籃子、提起布袋子……就在日常生活的舉手投足間，讓綠色消費觀漸入人心。
3、要向浪費、鋪張、破壞環(huán)境的行為宣戰(zhàn)，身邊有不好的行為，一定要敢于并且善于阻止：比如說，在菜場里，有人因為想向攤主多要免費塑料袋的時候能夠站出來，幫助攤主做說服工作，雖然這樣的事情小，如果十三億人每個人都做那就是一件利國利民的大事了。
4、多參加社會上的一些綠色公益組織，積極投身到綠色活動的踐行和宣傳中去。在自己的工作與生活中也可以多想想節(jié)約低碳的小竅門，小辦法，和身邊的親人、同事分享，用自己的實際行動為環(huán)境建設(shè)出力。
美麗中國呼喚綠色文明，生態(tài)中國任重道遠。迷人的美景已經(jīng)勾勒，需要我們一筆一筆去描繪。相信通過我們每個人共同努力，山會更縁，水會更清，天空會更藍，人們的生活會更美好。
【題目3】兩個兄弟搬運很多行李，累得氣喘吁吁，這時兩個兄弟想了個辦法：用一根扁擔一個人就可以把兩個人的行李給抬起來。請結(jié)合故事寓意談?wù)劇?/strong>
【試題類別】綜合分析
【考查要素】語言故事類綜合分析能力
【參考解析】
這個故事看似簡單，但是背后卻蘊含了深刻的道理。兩個兄弟搬運很多行李，累的氣喘吁吁，于是想到用扁擔去抬行李，最后一個人就把兩個人的行李抬起來了，這至少說明了兩個道理，一方面，困難是我們前進的動力;另一方面，借助工具能更好的發(fā)揮人的能力。
困難是前進的助推器。人活于世，危機總是入神影隨行，而我們?nèi)祟愔阅懿粩噙M步，也正是我們對待困難的積極態(tài)度。狼蟲虎豹襲擊奪命的威脅下古人類發(fā)明的房子;滔天的洪水讓我們學會了建造水利工程;地理大發(fā)現(xiàn)后空間的限制讓我們發(fā)明了汽車、火車和飛機;人與人之間溝通的障礙從而有了網(wǎng)絡(luò)，人類的歷史就是一部不斷在客服困難中前進的歷史。這對我們的工作和生活也有很多啟示，許多人因為畏懼困難而退縮，但實際上困難中蘊藏機遇，在困境中面臨著壓力，這個時候恰恰能激發(fā)我們的創(chuàng)造力，生活中其實并不缺乏這樣的真實案例，法國畫家約翰?法郎索亞?米勒，年輕時的作品一幅也賣不出去，他陷在貧窮與絕望的深淵里。后來，他遷居鄉(xiāng)間。雖然他仍然未能擺脫貧困的厄運，但是他并沒有停止作畫，從此他的畫更多表達美麗的大自然和淳樸的農(nóng)民。其中《播種》、《拾落穗》等作品，還成為美術(shù)畫廊上的不朽之作。如果他沒有那種不怕不棄、奮勇前進的精神，是永遠都不會誕生出不朽之作。曾在中國政治舞臺上叱咤風云、領(lǐng)導中國勞動人民****壓在他們身上的三座大山、埋葬剝削制度的一代偉人毛澤東，小時候因無錢買書，竟然徒步走了二十多里的路，到親戚朋友家去借書讀。白天出去放牛，晚上就在昏黃的豆油燈下苦讀。就是這種追求知識的精神和堅韌不拔的毅力使他有著宏大的理想和抱負，才使他后來成為中國杰出的人民領(lǐng)袖。著名作家高爾基從小就飽嘗人間的辛酸，即使做活累得腰酸背痛，也不肯放棄一刻時間去看書，還常常在老板的皮鞭下偷學寫作，終于成為著名的作家。這些成功的案例都在說明這么一個道理，困難是前進的助推器，它能使我們?nèi)〉酶域溔说某煽儭?/p>
借助一定外力和工作方法的改進能大大的提高工作效率。有時候工作難以開展或者完成的難度較大，除了工作本身以外，我們還應(yīng)該考慮改進方法或者借助一定的外力。寓言中兩兄弟想出用扁擔抬行李，這里的扁擔實際上指代的就是某種外力，而這個想法本身指代就是工作方法的改進。人本身是存在一定的局限性的，許多事情我們單純的依靠的雙手雙腳很難完成任務(wù)，這個時候依靠一定的輔助工具，例如我們要去其它地方工作，如果靠走路的話我們需要耗費很長的時間才能完成一項工作，但是現(xiàn)在近一點的地方我們可以乘坐汽車、火車等交通工具很快就到達，要是特別遠的地方我們可以乘坐飛機也能迅速抵達;過去沒有電腦也沒有打印機，當我們需要通過一些紙質(zhì)文件的來學習或開展工作時都要靠手抄，這要耗費大量的時間和精力，而且還容易出錯誤;過去沒有電話更沒有手機，我們通過信件或者飛鴿傳書的方式來傳遞信息，這樣一些緊急的信息很難即時送達，帶來非常嚴重的后果，而現(xiàn)在無論我們在世界的哪個角落只需要一個電話或者一條短信就能瞬間將信息傳達到指定的地方。依賴一些輔助工具，我們?nèi)祟愐呀?jīng)能完成過去許多過去來說不可能的事情，對于為人民服務(wù)的公務(wù)員來說，我們也要發(fā)揮聰敏才智，當我們的工作可以通過一些輔助工具來提高效率的時候，我們要果斷的使用。除了輔助工具可以提高工作效率外，我們還可以通過改進一些工作方法或者是改變一些不合理的制度來使我們的人力資源得到最大的發(fā)揮，現(xiàn)在我們的政府正在著力建設(shè)服務(wù)型政府，服務(wù)型政府建設(shè)中一個非常重要的就是要做到高效便捷，而我們一些陳舊的工作方式和一些舊的制度可能會影響我們工作效率的提升，因此當我們發(fā)現(xiàn)工作難以開展的時候，除了借助工具外，還應(yīng)該考慮工作方式的問題以及工作制度的問題。
這兩個故事對我今后的工作也提供了指導意義，一方面，我會在工作態(tài)度上進行積極的轉(zhuǎn)變，敢于直面困難，在客服困難中實現(xiàn)自身的成長;另一方面，我會盡我所能，努力實現(xiàn)工作方法的創(chuàng)新，善于借助一些工具來提高工作效率。
