2020年國家公務員考試面試考情分析之黨政機關

　　國考面試復習怎么才不走彎路，當然是了解考情，知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。公考通（m.caichenglipin.com）總結(jié)國考面試各部門考情及特點，為考生們提供備考幫助，本篇重點介紹黨政機關。

　　一、基本考情

　　1.面試形式：結(jié)構化、無領導、結(jié)構化小組、半結(jié)構化均有涉及，且各部門或崗位面試形式變化多樣。結(jié)構化每天兩套題，每套五道題目。

　　2.面試時間：結(jié)構化共20-25分鐘不等，大多數(shù)部門剩余5分鐘提醒;無領導總時間為70-80分鐘，一般自由討論的時間是50-70分鐘。

　　3.考查方式：聽題，微材料或漫畫等會單獨放題本;材料結(jié)構化一般為“一拖五”形式，備考室看材料，場內(nèi)聽題作答;無領導、結(jié)構化小組采取看題的方式。

　　4.專業(yè)性：多數(shù)部門需備考司局級面談、追問，公文處理與寫作、性格測試以及外語等專業(yè)考試;個別部門會單獨出題。

　　二、中央黨政機關面試核心特點

　　(一)結(jié)構化、無領導、結(jié)構化小組、半結(jié)構化，面試形式全覆蓋，考查側(cè)重和應對技巧各有不同，備考的全面性要求高。

　　史上出現(xiàn)過的公務員面試形式都有可能考到?？忌枰喾N面試形式都訓練到位。

　　1.考生常見問題

　　(1)只關注結(jié)構化，不重視無領導、結(jié)構化小組、半結(jié)構化，僥幸心理強。

　　(2)結(jié)構化只關注普通結(jié)構化，對材料結(jié)構化一知半解，摸不著門道。

　　(3)忽視無領導、結(jié)構化小組、半結(jié)構化面試技巧，一旦考到，無計可施。

　　2.備考建議

　　(1)核心班次中結(jié)構化、無領導、結(jié)構化小組、半結(jié)構化，各類面試形式全覆蓋。

　　(2)著重訓練歸納概括及應用大材料信息答題的能力。

　　(3)無領導、結(jié)構化小組、半結(jié)構化作答技巧與能力專項訓練，提升答題技巧與能力。

　　(二)計劃組織協(xié)調(diào)，著重考查調(diào)查研究、活動策劃能力，對活動的針對性和創(chuàng)新性要求高。

　　重點考查調(diào)研與活動策劃題目?？忌枰邆湟欢ɑ顒硬邉澖?jīng)驗和較強的機關活動實務能力。

　　1.例題示范

　　【面試題目1】某市進行“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的制度創(chuàng)新，號召農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在電商平臺上開旗艦店。你是市政府的工作人員，領導讓你對農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開設旗艦店的情況進行調(diào)研，你認為調(diào)研的重點是什么?你會如何開展?

　　【面試題目2】網(wǎng)絡上有謠言稱，你所在的濱海城市出產(chǎn)的海產(chǎn)品造假，這對當?shù)氐暮．a(chǎn)品市場造成了一定的沖擊，也嚴重影響了城市形象?，F(xiàn)在單位準備召開新聞發(fā)布會予以澄清，如果由你來負責發(fā)布的組織工作，你認為工作重點是什么?

　　2.考生常見問題

　　(1)活動形式千篇一律，沒有創(chuàng)意。

　　(2)活動流程不清晰，要素不全面。

　　(3)活動內(nèi)容展不開，沒有重點。

　　3.備考建議

　　(1)補充機關活動策劃案例，積累創(chuàng)意素材，滿足創(chuàng)意要求。

　　(2)補充常見活動細節(jié)，擴充作答內(nèi)容。

　　(3)調(diào)研、活動策劃專項訓練，鞏固提升。

　　(三)現(xiàn)場模擬對話，化解實際矛盾，溝通表達能力要求高。

　　重點考查現(xiàn)場模擬題目，要求考生根據(jù)題目情景和身份現(xiàn)場與考官或其他組員模擬講話。

　　1.例題示范

　　市城管局在轄區(qū)內(nèi)開展垃圾分類執(zhí)法檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，有一家酒店沒有落實垃圾分類工作，便依法向酒店開具罰單，并令其停業(yè)整頓。酒店經(jīng)理拒絕簽罰單，說酒店已在整改，簽罰單會影響酒店生意。作為現(xiàn)場檢查的執(zhí)法人員，你怎么勸說酒店經(jīng)理?請現(xiàn)場模擬。

　　2.考生常見問題

　　(1)溝通目標不精準，只注重表面態(tài)度問題，忽略換位思考。

　　(2)溝通內(nèi)容空洞，問題分析不夠深入，沒有說服力。

　　(3)情景感不強，語氣平淡，沒有感染力。

　　3.備考建議

　　(1)角色扮演模擬還原溝通場景，學會換位思考，增強溝通說服力。

　　(2)語言表達感染力訓練，提升表達生動性、感染力。

　　(四)注重政府機關的日常工作，需要全面掌握機關工作實務。

　　以政府機關，尤其一線基層單位日常工作情境命制題目，如“行政執(zhí)法受阻”、“農(nóng)村或社區(qū)矛盾糾紛化解”、“政務服務大廳”、“輿情應對”等，考生需要全面了解政府機關工作實務。

　　1.例題示范

　　張大爺去政務服務大廳辦理房產(chǎn)證，因為不了解辦理的流程，也找不到相關的指示牌，張大爺選擇到辦事窗口排隊辦理。排隊人數(shù)很多，很長時間才輪到張大爺辦理業(yè)務，但窗口工作人員告知他，必須去自助業(yè)務機辦理。針對服務大廳發(fā)生的這類現(xiàn)象，領導讓你改進政務大廳的服務工作，你會怎么辦?

　　2.考生常見問題

　　(1)對政府工作實務的處理原則、流程等不了解，解決問題措施缺乏針對性，甚至違背日常工作常識。

　　(2)身份角色定位不準，要解決的問題找不全，要點丟三落四。

　　3.解決辦法

　　(1)補充政府機關工作實務的相關知識，著重梳理?？贾R點。

　　(2)設置政府機關工作實務相關題目專項訓練，在練習中熟悉工作實務問題及解決辦法。

　　(五)創(chuàng)新題型，逢考必出，知識儲備和臨場反應能力要求高。

　　創(chuàng)新題型主要以微材料、遣詞造句、反駁類等形式呈現(xiàn)，重點考查綜合分析能力、人際交往意識與技巧、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應變能力等，要求考生具備極強的考場應變能力與關鍵信息提煉能力。

　　1.例題示范

　　【面試題目1】小李負責某項工作，下面是小李和處長的一段談話：

　　處長：小李啊，最近項目推進的怎么樣了?

　　小李：處長，近段時間項目很難推進下去，越忙越亂。

　　處長：這個問題你和大家好好交流過嗎?

　　小李：我和大家交流過啊，同事們也向我提出了一些問題，我已經(jīng)直接告訴他們怎么解決了。

　　處長：那還有什么問題嗎?

　　小李：很多老同事在項目中做事拖沓，就算做出來，做的也不好。

　　處長：那你想過怎么解決嗎?

　　小李：同事提過一些意見，具體意見我也記不清了。我也經(jīng)常批評他們，讓他們干活快一些。

　　處長：那咱們談了這么多，你還沒發(fā)現(xiàn)自己的問題么?你再回去想想?

　　問題：如果你是小李，反思以后，準備跟處長溝通，你會如何說?請現(xiàn)場模擬。

　　【面試題目2】材料題本：創(chuàng)新數(shù)量、創(chuàng)新大國、創(chuàng)新質(zhì)量

　　問題：請用這三個詞造句，并作為觀點進行論述。

　　【面試題目3】某市打算推行24小時地鐵運營，給出了以下三個理由：

　　理由1：晚間的加班、聚會等活動依然會導致較大的人流量。如果地鐵24小時運營，能夠方便群眾夜間出行，滿足群眾需求。

　　理由2：地鐵24小時運營模式能夠增加新的就業(yè)崗位。

　　理由3：與出租車和公交車相比，群眾深夜出行時乘坐地鐵更安全。

　　請你對這三個理由進行反駁。

　　2.考生常見問題

　　(1)對創(chuàng)新題型毫無準備，考場慌亂，心態(tài)崩潰。

　　(2)微材料題目信息量大，審題時間不夠，分析問題不全面。

　　3.解決辦法

　　(1)設置創(chuàng)新題型理論課程，撥云見日，幫助考生參透新題型背后的考查本質(zhì)。

　　(2)設置創(chuàng)新題型專項訓練，在訓練中學會出題原理和作答方法。

　　(六)司局級面談，心理素質(zhì)和崗位認知要求高。

　　很多部門(如工作需長期駐外、出差、加班或涉密部門)會有司局級面談環(huán)節(jié)，通過考生與部門司局級領導直接面談的方式，以決定考生錄取與否，且近三年采用司局級面談的部門越來越多。

　　考查內(nèi)容主要圍繞考生自我認知(價值觀、政治理論素養(yǎng)等)、崗位認知(部門工作職責或重點工作等)、專業(yè)能力(外語、公文寫作與處理等)等考查其崗位匹配性。

　　1.例題示范

　　【面試題目1】請談談你對于所報考部門和崗位的認識?并結(jié)合自身談談你報考這個崗位的優(yōu)劣勢。

　　【面試題目2】如果你是作為一個團隊的組織者，當你和組員發(fā)生沖突的時候，請結(jié)合你的實際經(jīng)歷談談你是怎么處理的。

　　【面試題目3】習總書記說，干事創(chuàng)業(yè)要有釘釘子的精神，請結(jié)合自身經(jīng)歷談談你的理解。

　　2.考生常見問題

　　(1)對司局級面談不重視，毫無準備。

　　(2)領會不到領導考查意圖，答非所問。

　　(3)挖掘不出個人與崗位的匹配點，人崗匹配不足。

　　(4)對報考部門及未來工作不了解，憑直覺答題，謬之千里。

　　3.解決辦法

　　(1)講解司局級談話的理論真相，重點了解談什么，怎么談。

　　(2)根據(jù)考生個人實際情況，一對一設計出題角度，模擬訓練所提問題。

　　(3)補充采用司局級面談部門的專項資料，熟悉招考部門情況、工作職責，分析工作勝任力。

　　(七)知識考查范圍廣，政治理論素養(yǎng)要求高

　　社會熱點知識考查范圍廣泛，涉及“五位一體”的方方面面，尤其針對精準扶貧、鄉(xiāng)村振興、社會主義核心價值觀、黨建等熱點問題的考查比較深入。

　　結(jié)合最新的公務員招考標準，以及當前習近平新時代中國特色社會主義的全黨全民學習熱潮，2020年很有可能把運用習近平新時代中國特色社會主義思想指導解決問題的能力作為重點考查內(nèi)容，要求考生具備極強的政治理論素養(yǎng)。

　　1.考生常見問題

　　(1)平時關注社會熱點問題較少，知識儲備不足。

　　(2)對習近平新時代中國特色社會主義思想學習不透，考點模糊。

　　(3)題目分析不夠全面深入，沒有內(nèi)容，泛泛而談。

　　2.備考建議

　　(1)開設社會熱點理論專項學習課程，梳理社會熱點知識體系，補充?？紵狳c話題。

　　(2)補充習近平新時代中國特色社會主義思想知識，豐富作答內(nèi)容，體現(xiàn)政治理論素養(yǎng)。

　　以上。最后預祝大家面試成功！