浙江省考結(jié)構(gòu)化面試的評分標(biāo)準(zhǔn)，你了解多少？
浙江省考面試，是通過面對面的交流方式，考察考生的各方面能力，看考生是否符合崗位要求的一種測評方式。
那面試時如何評分的呢？今天永岸公考就來為大家分析分析結(jié)構(gòu)化面試的評分標(biāo)準(zhǔn)，方便針對性備考。
一、綜合分析能力
（1）測評要素要求
能夠通過歸納、演繹等推理過程，準(zhǔn)確解釋，把握事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系，以解決問題。
?。?）能力要求解讀
考查考生能否通過分析抓住事物的本質(zhì)，并且說理透徹、分析全面、條理清晰，需要考生具有思維的敏捷性、條理性、辯證性以及深度、廣度等。
二、服務(wù)意識與技巧
（1）測評要素要求
能夠在日常工作中意識到他人的潛在需求。在做好本職工作的基礎(chǔ)上推進和改善工作，愿意并能夠以合適的方式為他人提供更為周到的服務(wù)。
（2）能力要求解讀
服務(wù)意識與技巧在考官題本中也表述為服務(wù)意識、公共服務(wù)意識等。在國家人事部發(fā)〔2003〕48號文件《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》中，有公共服務(wù)能力一項其具體要求表述為：
——牢固樹立宗旨觀念和服務(wù)意識，誠實為民，守信立政；
——責(zé)任心強，對工作認真負責(zé)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護群眾合法權(quán)益；
——有較強的行政成本意識，善于運用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；
——樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評。
三、應(yīng)變能力
?。?）測評要素要求
在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，作出正確的判斷和處理。
?。?）能力要求解讀
在考官評分表中的表述如下：
表述1:“有壓力狀況下，思維反應(yīng)敏捷，情緒穩(wěn)定，考慮問題周到。”
表述2：“對事物的變化反應(yīng)敏捷自然，有較強的應(yīng)變能力，處理問題恰當(dāng)、得體，心理承受能力強。”
★在《國家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（試行）》中表述如下：
——有效掌握工作相關(guān)信息，及時捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預(yù)案，把問題解決于萌芽之中；
——正確認識和處理各種社會矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系；
——面對突發(fā)事件，頭腦清醒，科學(xué)分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況；
——準(zhǔn)確判斷，果斷行動，整合資源，調(diào)動各種力量，有序應(yīng)對突發(fā)事件。
四、計劃組織協(xié)調(diào)能力
（1）測評要素要求
能夠根據(jù)目標(biāo)對自己、他人、部門的活動做出計劃，調(diào)配資源，并對沖突各方進行有效協(xié)調(diào)。
?。?）能力要求解讀
1.依據(jù)工作目標(biāo)，預(yù)見未來的要求、機會和不利因素，并做出計劃；
2.計劃切實可行，具有可操作性；
3.按計劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過程中的變通能力；
4.組織實施的嚴(yán)密性、條理性，有條不紊，主次分明；
5.合理調(diào)配、安置人、財、物等有關(guān)資源，做到人盡其才、物為其用、財盡其力；
6.善于總結(jié)提高，把感性認識上升到理性認識，更好地開展工作。
五、主動性
?。?）測評要素要求
能夠在工作中發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新的機會，做要求之外的事，這些行為將提高工作績效或減少潛在問題的出現(xiàn)。
（2）能力要求解讀
主動性這一測評要素現(xiàn)在在省考出現(xiàn)概率并不是很高，我們通過對測評要素要求的解讀
及題目的認知會發(fā)現(xiàn)，這類題目要求考生主動發(fā)現(xiàn)工作機會，并且有效解決問題，它與服務(wù)意識與技巧的最大差別即是主動承擔(dān)的意識。
六、人際溝通的意識與技巧
（1）測評要素要求
建立和維持自己與他人、團體關(guān)系的能力，主要體現(xiàn)在與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等活動中。
?。?）能力要求解讀
在考官評分表中的表述如下：
表述1：“人際合作主動；理解組織中權(quán)屬關(guān)系（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識）；人際適應(yīng)；有效溝通（傳遞信息）；處理人際關(guān)系原則性和靈活性結(jié)合。”
表述2：“在人際交往中的溝通、協(xié)調(diào)技巧，處理復(fù)雜人際關(guān)系、協(xié)調(diào)各種利益沖突的能力，人際交往中的主動性，角色定位的準(zhǔn)確性，復(fù)雜情境的適應(yīng)性，溝通的有效性，處理問題的原則性與靈活性，貫穿始終要體現(xiàn)理性?！?/p>
七、語言表達
?。?）測評要素要求
針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達出來，以便于聽眾接受，要求用詞準(zhǔn)確，表達流暢，有感染力、說服力。
?。?）能力要求解讀
考查考生是否能夠?qū)⒆约旱乃枷?、觀點、意見或建議順暢地用語言表達出來，要求考生語言表達要清晰、準(zhǔn)確、流暢、邏輯條理清晰。
八、舉止儀表
（1）測評要素要求
穿著得體，能始終保持頭腦清醒，行為表現(xiàn)起伏波動少，不失分寸。
?。?）能力要求解讀
舉止儀表，指面試者的體格外貌、穿著舉止及精神狀態(tài)等，一般要求五官端正、衣著得體、精力充沛等。之所以對面試者提出這樣的要求，一方面有利于樹立公職人員的形象；另一方面符合這些條件的人往往具有較好的修養(yǎng)、做事有規(guī)律、注意自我約束、責(zé)任心較強，非常適合公職人員的工作。
